Deturnarea emoțională este un eveniment care are loc atunci când cognițiile unui individ sunt depășite de emoțiile sale.
Stresul este „o stare de tensiune, încordare şi disconfort determinată de agenţi afectogeni cu semnificaţie negativă, de frustrare sau reprimarea unor stări de motivaţie, de dificultatea sau imposibilitatea rezolvării unor probleme